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프로세스 혁신을 위한 프로세스 시각화

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디지털 트랜스포메이션 시대의 필수 분석 도구

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수 많은 시스템 이벤트 로그, 계속 쌓아만 두실건가요?

ProDiscovery는 업무 시스템의 이벤트 로그 데이터를 분석하여 실제 프로세스를 도출하고,
프로세스 개선을 통한 혁신을 이끌어 내는 최상의 프로세스 마이닝 플랫폼입니다.

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프로세스 마이닝 도입 방법론 및 도입시 고려 사항

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2020 퍼즐데이터 프로세스 마이닝 산업별 수행 사례

3년 연속 ‘가트너 프로세스 마이닝 마켓 가이드’ 대표 기업 등재,
아시아 유일

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"기존의 업무 분석은 데이터, 업무 처리시간, 개선업무 도출에는 한계가 있어 업무로그 기반의 프로세스 분석을 통한 실질적인 방안 도출이 필요하였습니다. ProDiscovery 도입 후, 고객 행동패턴 및 직원 업무 프로세스 분석을 통해 고객 경험은 물론이고, 은행의 엉업점과 본부부서 직원의 업무 편의성까지 개선되었습니다."

S은행 빅데이터 센터장

"ProDiscovery를 활용해 디지털 서비스 내 유저의 행동흐름을 시각화하여 문제점과 개선이 가능한 포인트를 확인 후 웹사이트 개편을 진행하였습니다. 개편 후 성과 측정 결과 비즈니스 페이지 유입률 31.2% 증가, 주문완료 타임 2분 감소, 장바구니 추가 수 150% 증가, 주문 완료 수 39% 증가 등 확실한 효과를 확인할 수 있었습니다."

글로벌 유통기업 A사 상무

"병원의 프로세스 개선을 위해 ProDiscovery를 적용하여, 단계별 진료시간 최소화, 진료 대기시간 및 수납 대기시간 개선, 고객 이동 동선 재설계를 통한 진료시간 단축을 이루어냈습니다."

국내 유명 컨설팅 회사 센터장

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